W. CARRIL INVESTMENTS GROUP

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

W. Carril Investments Group, EIRL

Última actualización: 6 de marzo de 2026.


En W. Carril Investments Group, EIRL, RNC 1-32-47492-9, con domicilio en Roble Corporate Center, Piso 7, Calle Rafael Augusto Sánchez No. 86, Piantini, Santo Domingo, República Dominicana, respetamos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, prospectos, propietarios, inquilinos, huéspedes, aliados comerciales y usuarios de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales tratados a través de nuestro sitio web, formularios, canales digitales y procesos comerciales, conforme a la legislación vigente de la República Dominicana.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

W. Carril Investments Group, EIRL

RNC: 1-32-47492-9

Dirección: Roble Corporate Center, Piso 7, Calle Rafael Augusto Sánchez No. 86, Piantini, Santo Domingo, República Dominicana

Correo electrónico de contacto: [email protected]


Teléfono: +1 (809) 792-5024


2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar, según el tipo de relación o solicitud, las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos
  • Número telefónico y WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Ciudad o país de residencia
  • Intereses inmobiliarios, presupuesto, tipo de propiedad buscada y preferencias de inversión
  • Mensajes, consultas, solicitudes de visitas o cotizaciones
  • Datos necesarios para reservas, propuestas, contratos, facturación o gestión administrativa
  • Datos de identificación y documentación de soporte cuando sean requeridos para procesos contractuales, debida diligencia, cumplimiento normativo, prevención de fraude o validación de identidad
  • Información sobre inmuebles, propietarios, arrendatarios, huéspedes o contrapartes, cuando sea necesaria para la prestación de nuestros servicios
  • Datos técnicos de navegación, direcciones IP, navegador, dispositivo, cookies y métricas de uso del sitio, cuando correspondan

No solicitamos intencionalmente datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios por obligación legal o por la naturaleza del servicio y medie la autorización correspondiente o una base legal aplicable.


3. Cómo obtenemos sus datos

Podemos obtener sus datos cuando:

  • completa un formulario en nuestro sitio web;
  • solicita información sobre una propiedad o servicio;
  • se comunica con nosotros por teléfono, correo, WhatsApp o redes sociales;
  • agenda una cita, visita o reunión;
  • inicia un proceso de compra, venta, alquiler, renta corta, administración o consultoría inmobiliaria;
  • se suscribe a boletines, campañas o contenido promocional;
  • interactúa con nuestro sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando estén habilitadas.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas, solicitudes de información, cotizaciones, visitas y requerimientos comerciales.
  2. Dar seguimiento a prospectos interesados en compra, venta, alquiler, rentas cortas, administración de propiedades, inversión inmobiliaria y servicios relacionados.
  3. Preparar propuestas, reservas, negociaciones, contratos, expedientes y gestiones operativas vinculadas a transacciones inmobiliarias.
  4. Gestionar la relación con propietarios, arrendadores, arrendatarios, huéspedes, inversionistas, desarrolladores, constructores y demás contrapartes.
  5. Ejecutar servicios de administración, comercialización, promoción o acompañamiento inmobiliario.
  6. Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, fiscales, contractuales y de debida diligencia aplicables al sector.
  7. Prevenir fraude, usos indebidos, suplantación o incidentes de seguridad.
  8. Mejorar la experiencia del usuario, el funcionamiento del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
  9. Enviar, cuando exista autorización o base legal suficiente, información sobre propiedades, oportunidades de inversión, lanzamientos, boletines, promociones, eventos y contenido comercial relacionado con nuestra actividad.

5. Base para el tratamiento

El tratamiento de sus datos podrá realizarse, según corresponda, sobre la base de:

  • su consentimiento;
  • la necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales solicitadas por usted;
  • el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias;
  • el interés legítimo de gestionar adecuadamente nuestras operaciones, seguridad, servicio al cliente y seguimiento comercial, siempre dentro de los límites legales aplicables.

6. Consentimiento

Cuando el tratamiento requiera su consentimiento, este será solicitado de manera libre, informada, expresa y verificable.

El consentimiento para fines promocionales o de prospección comercial será independiente del consentimiento necesario para atender una consulta o solicitud puntual. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados de manera legítima.

7. Destinatarios y categorías de terceros

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario, proporcional y legítimo, con:

  • personal interno autorizado de W. Carril Investments Group, EIRL;
  • asesores o representantes autorizados vinculados a la gestión del caso;
  • propietarios, desarrolladores, constructores, arrendadores, arrendatarios, huéspedes o contrapartes involucradas en la operación solicitada;
  • abogados, notarios, contadores, auditores, entidades financieras, fiduciarias, aseguradoras o proveedores de apoyo profesional, cuando la operación lo requiera;
  • proveedores tecnológicos y administrativos que presten servicios de hosting, formularios, CRM, mensajería, correo electrónico, almacenamiento, soporte técnico, analítica, firma electrónica, facturación o herramientas de gestión;
  • autoridades judiciales, administrativas o regulatorias cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

W. Carril Investments Group, EIRL no vende datos personales a terceros.


8. Transferencias internacionales

En caso de que utilicemos herramientas tecnológicas, servidores o proveedores ubicados fuera de la República Dominicana, podremos realizar transferencias internacionales de datos personales cuando ello sea necesario para la prestación del servicio, la ejecución de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o cuando medie su consentimiento, adoptando medidas razonables de confidencialidad y seguridad.


9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como por el período que exijan las obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, regulatorias o de defensa ante reclamaciones.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, procederemos a su supresión, bloqueo o conservación restringida, según corresponda.


10. Derechos del titular

Usted puede ejercer, conforme a la legislación aplicable, los derechos de:

  • acceso;
  • rectificación;
  • actualización;
  • cancelación o supresión, cuando proceda;
  • oposición al tratamiento, en los casos legalmente aplicables;
  • retiro del consentimiento para fines promocionales o comerciales.

Para ejercer sus derechos, deberá remitir su solicitud a [email protected]

, indicando su nombre completo, medio de contacto, derecho que desea ejercer y una descripción clara de su petición. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y proteger sus datos frente a accesos no autorizados.

Cuando la solicitud sea procedente, será atendida dentro de los plazos legales aplicables y sin cargo para el titular en los casos que correspondan.


11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o tratamiento ilícito.

El acceso a los datos se limita a personas autorizadas que deban conocerlos por razón de sus funciones y sujetas a deberes de confidencialidad.


12. Prospección comercial y comunicaciones promocionales

Podremos enviar comunicaciones comerciales, boletines, promociones y oportunidades inmobiliarias únicamente cuando exista autorización, relación previa legítima o base legal aplicable.

En toda comunicación promocional procuraremos ofrecer un mecanismo sencillo para solicitar la baja, retiro, bloqueo u oposición a futuros envíos.


13. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para fines técnicos, funcionales, analíticos, estadísticos o publicitarios, según las herramientas que estén activas en cada momento.

Usted podrá gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador y, cuando corresponda, desde los mecanismos de consentimiento habilitados en el sitio.


14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios, plataformas o redes sociales de terceros. W. Carril Investments Group, EIRL no controla ni asume responsabilidad por las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que recomendamos revisar sus respectivas condiciones antes de proporcionarles información.


15. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos de manera principal a menores de edad. Si un menor de edad proporciona datos personales, deberá hacerlo con autorización y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal, cuando la ley así lo requiera.


16. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en este sitio web, con indicación de su fecha de actualización.


17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

[email protected]


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